U-NEXTの評判・口コミを調査!どんな人に向いている?他社VODサービスとも比較します

U-NEXT 評判 動画配信サービス

U-NEXTへの加入を検討しながらも、「ネットでU-NEXTの悪い口コミをよく見る」「実際にU-NEXTに登録しているユーザーのリアルな声が聞きたい」など、実際の内容について気になっていませんか?

各種VODサービスを利用してきた筆者がネットの口コミ等を元にU-NEXTについて徹底分析しました!

U-NEXTの悪い口コミでもっとも目立つのは、月額料金の高さがあります。

うち1,200円相当の無料ポイントが毎月自動付与されますが、月額料金は2,189円です。

この記事では、以下の3つを解説していきます。

  • U-NEXTの悪評に対する実態はどうなのか
  • どんな人にならおすすめのサービスなのか
  • 他社のサービスと比べてU-NEXTはどうなのか
Life with.編集部
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結論!とにかくたくさんの動画作品を観たい人、書籍や雑誌をよく読む人、アニメが特に好きな人に向いていますよ。

サービス内容や活用法を深く解説しますので、登録を迷っている方はぜひ参考にしてみてくださいね。

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まずはU-NEXTの基本情報・特徴をおさらい!

U-NEXT 特徴
月額料金 2,189円
アカウント共有 可能(4人まで)
見放題作品数 21万本〜
同時再生 不可能
無料体験 あり(31日間)
秒飛ばし 可能
都度課金コンテンツ あり
倍速再生 可能
対応デバイス PC
iPhone
Android
スマートTV
Chromecast
Amazon Fire TV
popIn Aladdin
Fire TV Stick
Google Home
PS4・PS5
ダウンロード再生 可能

他の大手3社との比較

U-NEXTと、他の大手3社であるNetflix、アマゾンプライムビデオ、Huluを比較しました。

U-NEXT Prime Video Netflix Hulu
月額 2,189円 500円 990円〜 1,026円
見放題作品数 21万本 非公開 非公開 7万本
無料体験 あり(31日間) あり(30日間) なし あり(2週間)
都度課金コンテンツ あり あり なし あり
アカウント共有 可能(4人まで) 不可能 可能(登録5人迄) 可能(登録6人迄)
同時再生 可能 可能
(3台。同作品は2台)
不可能
(プレミアムプランで4台可能)
不可能
秒飛ばし 可能 可能 可能 可能
倍速再生 可能 不可能 可能 不可能
DL再生 可能 可能 可能 可能

U-NEXTは月額料金こそ高いものの、見放題作品数が21万本とVOD業界の中でも最多の作品数を誇っています。

その他無料体験期間や、各種機能も完備されており、利用する上で不自由はないでしょう。

そんなU-NEXTですが、ユーザーからの評判・口コミはどうなっているのか気になる方に向けて、次項からくわしく解説していきますよ。

U-NEXTの評判を徹底検証

早速、U-NEXTのネット上での評判をひとつずつみていきましょう。
今回はTwitterを中心に約500〜1,000件の口コミを調査しました。

良い評判、悪い評判、それぞれ4つずつに厳選しました。
評判をもとに、U-NEXTの実態について公平な立場から解説していきますよ。

U-NEXTの良い評判4選

まずは、U-NEXTの良い評判からみていきましょう!

U-NEXTの良い評判
  • 配信本数が23万本以上で業界最多
  • 追加料金なしで80誌以上の雑誌が読み放題
  • 最大4台まで同時視聴が可能
  • 31日間の無料期間キャンペーンがある

順番に解説していきます。

①配信本数が23万本以上で業界最多

U-NEXT、扱う作品数がネトフリの3倍近くあるんですよ。
配信サービスで作品数って戦闘力じゃないですか?実は戦闘力が一番高いのはU-NEXTなんですよ。でも圧倒的にダサいんですよね。
すぐ固まるし、UI糞すぎてネトフリの1/3くらいしか配信数がないように見えるんですよ。逆に凄くないですか? https://t.co/arnYkTbuKP— 親方 (@N_I_H_O_N_J_I_N) February 6, 2021


見放題の作品数が業界No.1で21万本、有料コンテンツを合わせると総数23万本以上となります。(※GEM Partners調べ/2020年2月)

アニメだけのジャンルでも「作品数No.1」を2021年1月に獲得。
独占先行配信のアニメもあり、アニメ好きにはもってこいのサービスが沢山あります。

もちろん他のジャンルでも業界最多の作品数なので、様々なジャンルを横断的に楽しみたい方へおすすめ。

サービス名 作品数
U-NEXT 230,000
Netflix 非公開
Amazonプライムビデオ 非公開
Hulu 7,000

②追加料金なしで80誌以上の雑誌が読み放題

動画サブスクいろいろお試し中。hulu(リモラブ目当て)→U-NEXT(ジョジョアニメと漫画目当て)→アベマプレミアム(ジョジョ続き目当て)
U-NEXTは新作も旧作もたくさんあって雑誌読めるしポイントで漫画や書籍も買えていいなと思いました。質が良い。— シマ (@DazzlerGOGO) February 21, 2021

様々なジャンルの雑誌が追加料金なしで、読み放題。
大型書店の平台(入って一番目につくディスプレイ)に置かれている様な雑誌は、ほとんどそろっています。

加えて、追加料金を払えば漫画・書籍・ラノベも最新作を揃えています。
料金は書籍によってまちまちですが、500円〜あります。

最新作であれば1,000円を超えて本屋さんで本を購入するのとあまり価格が変わらない印象です。

もちろん追加料金は、毎月付与される1,200ポイントから払う事が可能!

普段からたくさん書籍を読む方であれば、本屋さんで書籍を買うより割安感があります。
さらに、紙の本と違ってスペースを取らない点も魅力的ですね!

③最大4台まで同時視聴が可能

つまんない!
韓ドラ見たいのに、U-NEXTはばぁばが見てるから他ので見なきゃ。
AbemaTVとHuluじゃもうほとんど見ちゃって見たいのがない— らこも@低浮上 (@R_rcm_Y) September 8, 2019

上記の方は家族が視聴中だからU-NEXTが見られないとのことですが、U-NEXTではファミリーアカウントを取得すれば同時に他の作品が見られますよ!

「ファミリーアカウント」は、1つの契約につき最大4つのアカウントで共有できる機能です。

ファミリーアカウントで登録した場合、月額料金は4人でも2,189円のまま利用できますよ。
家族や友達とアカウントをシェアすれば、ひとりあたり実質500円前後となりますね。

U-NEXT ファミリーアカウントの注意点
  • 子アカウントはアダルト作品を視聴できない
  • 子アカウントはR18・R20指定作品を視聴できない
  • 子アカウントは電子書籍(ブックサービス)を見られない
  • 複数の端末から同時に同じ作品は見られない

④31日間の無料期間キャンペーンでポイントももらえる

U-NEXT、ラブリーライターの最終話まで日本語字幕がついた〜!でももしこれから加入する方で、待てそうなら6/1まで待った方がいいかも…U-NEXTも月初がお得なんで…!5/1に加入してた方で無料期間の方は1ヶ月以内に見れてラッキーでしたな…!— さぼん (@sabon_b_l) May 28, 2021

U-NEXTでは、31日間無料のトライアル期間があります。

無料キャンペーン期間中であっても、600円分のポイントが自動付与され、こちらも書籍やレンタル作品の視聴に使う事ができます。

無料期間内に解約手続きを行えば、完全無料
少しでも興味がある方は気軽に無料キャンペーンを試してみましょう!

ちなみにU-NEXTは、毎月1日が課金日です。
無料キャンペーンに申し込むのであれば、1日に申し込みを行えばより長い無料期間を楽しめますよ!

U-NEXTの悪い評判4選

次に、U-NEXTのいまいちな評判についてもみていきましょう。

U-NEXTの悪い評判
  • 他社と比べて料金が高い
  • オリジナルコンテンツが少ない
  • 海外ドラマは有料作品が多い
  • 解約方法がわかりづらい

順番に解説していきます。

①他社と比べて料金が高い

待って!!!!!!!!!
U-NEXT、あのこは貴族見れるようになってるーーーーー!!!!!!!!!
お高いけど!!!!!!!!!— A‘ (@AxyxAxzxA) May 26, 2021

やはり、月額2,189円(税込)という価格を高いと感じて申し込みに踏み切れないユーザーは多いです。

アマゾンプライムビデオやNetflixが1,000円以下で利用できることからみても、やはり高めといえるでしょう。

しかし、21万本の圧倒的多数の作品数を追加課金なして見る事ができると考えると、人によっては割安ともいえるのではないでしょうか。

さらに1,200円分のポイントが毎月自動付与され、レンタル作品や書籍に使用する事ができるので、実質989円という考え方もできます。

②オリジナルコンテンツがない

既存作品を楽しみたい(U-NEXT)か、他にはないオリジナルを楽しみたい(Netflix)か、かなぁ。
通販するならアマプラはとりあえず入っておいたらいいと思う!
Huluはハンニバルを観るためだけにたまに契約するw— 板垣 (@tetsu_n5) May 18, 2020

筆者はNetflixにも加入していますが、2020年に大流行を巻き起こした「梨泰院クラス」を始めオリジナル作品のラインナップがかなり豊富です。

正直当たり外れはありますが、「このサービスでしか見る事のできない作品がある、という希少性」という観点においてはU-NEXTはゼロ。

そういった希少性を重視される方へはデメリットになります。

「質の保証された既存作品や新作をいち早く観る事ができる」という点に焦点を当てれば、オリジナルコンテンツの有無は気にならないですね。

代わりに、U-NEXT独占配信の作品が多数あったり、NHKオンデマンドもU-NEXTで視聴可能である事はU-NEXTの強み!

③海外ドラマは有料作品が多い

hulu→無料で視聴可能番組多数、配信も早く好きだがアプリもう少し検索機能や欲しい。u-next→映画、話題の海外ドラマ配信1番早いが有料多い。ネトフリ→好み合わず未入会。アマゾン→まずまずもChrome cast未対応で出番小。局系→NHKオンデマが1番、テレ朝はUI悪いな#映画#ドラマ— catkinako (@catkinako9) January 3, 2018

海外ドラマの有料作品が多い事が不満に上がっています。

「グレイズ・アナトミー」などの有名な海外ドラマが有料でした。

1話のみ無料でその後全て有料のパターンも。
最後まで観ると結構な金額になってしまう事もある様ですね。

海外ドラマを中心にたくさん観たい!という方へは、コストがかかり過ぎてしまう可能性があるので、おすすめしません。

④解約方法がわかりづらい

U-NEXT、解約したつもりができてなくて数回分知らない間に引き落とされていた。
解約の仕方もめちゃくちゃ分かりづらいし、ほんと腹立つ。ほんっっっと腹立つ。— musubi (@ochokonoura01) July 30, 2020

1ヶ月の無料期間を体験した上で継続を決める方が多いと思いますが、そこで気になるのが解約の方法のわかりづらさです。

「面倒臭い」「わかりづらい」という意見が出ているのは確かですが、5分程度で解約は完了します。
解約の流れをご説明しますので、気になる方は参考にしてみてください。

【5分で終わる】U-NEXTの登録解除の5ステップ
  • U-NEXTのwebサイトへログインします。
  • メニュー[アカウント設定]>[契約・決済情報]>[契約内容の確認・解約]へ進みます。
  • 契約内容の下に表示されている[解約はこちら}へ進みます。
  • アンケート画面が出てきますが、ここでまだ完了していないので注意しましょう。
  • その後[解約の注意事項]に同意し、[解約する]をクリックすれば完了です。

U-NEXTの利用に向いている人3選

U-NEXTの良い評判・悪い評判をそれぞれ詳しくみてきました。

ここからは、U-NEXTの契約があなたに向いているのかどうかを、しっかり判別していきたいと思います!

まずは、U-NEXTの利用に向いている人3選を紹介します。

U-NEXTの利用に向いている人
  • とにかく数多くの映像作品を視聴したい人
  • 書籍系のサブスクに入っていないが興味がある人
  • 映像作品のなかでも特にアニメが好きな人

とにかく数多くの映像作品を視聴したい人

冒頭からお伝えしている様に、U-NEXTの作品数は、VOD界で最多の23万作品。

とにかく動画視聴に普段から時間を使っていて、あらゆるジャンルの作品を観たい方は検討されるのをおすすめしますよ。

ともこ
ともこ

特に韓流ドラマ・アニメが好きならU-NEXTを選べば、よりたくさんの作品を観られるよ!

U-NEXTのジャンルごとの作品数をチェックしておきましょう。

ジャンル 見放題 レンタル
洋画・邦画 11,000 1,700
海外テレビドラマ 870 70
韓流・アジアドラマ 1,240170
国内ドラマ 1,260 110
アニメ 4,000 200
キッズ 990 10

書籍系のサブスクに入っていないが興味がある人

U-NEXTでは、110誌以上の雑誌が読み放題な上に、23万作品(有料)の書籍も読む事ができます。

映像作品を主に観たいけど、書籍もたまに読む方や、別で電子書籍を読むサブスクリプション(定額サービス)への入会も考えている方には、ぴったりといえます。

U-NEXTの利点を最大限活かす事ができますね!

映像作品のなかでも特にアニメが好きな人

U-NEXTは映像作品のなかでも、特にアニメが好きな人に向いています。

アマゾンプライムビデオのアニメ本数が540本であるのに対し、U-NEXTは見放題だけで4,000本。

先行独占配信のアニメ作品にも注力しているので、アニメ好きならぜひ検討してみてくださいね。

U-NEXTの利用に向いていない人3選

次に、U-NEXTの契約には向いていない人3選を紹介します。

U-NEXTの利用に向いていない人
  • 月額の予算がきまっていてU-NEXTはオーバーしてしまう人
  • 無料コンテンツ・見放題だけで楽しみたい人
  • オリジナルコンテンツの希少性を求めている人

順番にみていきましょう。

月額の予算がきまっていてU-NEXTはオーバーしてしまう人

U-NEXTの月額料金はどうしても、他のVODサービスに比べて高めです。

この部分が気になった方も多いのではないでしょうか。

ここまで良い評判・悪い評判を解説してきました。

始めから予算を決めていて、「評判をみたけれどやっぱり月額2,189円は高すぎる」と感じる方には残念ながら向いていないでしょう。

無料コンテンツ・見放題だけで楽しみたい人

U-NEXTは、全てが見放題というタイプのVODではありません。
なので、「課金のある作品がある」という事に強い抵抗感がある方へは向いていないといえます。

ですが、月額2,189円(税込)には無料で1,200Pが付与します。
ある程度の有料作品は追加料金なしで決まった金額内で楽しむ事ができますよ!

ちなみに1,200Pの相場としては、昨年度公開の有料映画を2本観ても少し余るぐらいです。

オリジナルコンテンツの希少性を求めている人

U-NEXTは、オリジナル作品の制作に力を入れているVODではありません。
オリジナルコンテンツがどうしても欲しい!という人は、Netflixなど他社サービスを検討するのがいいでしょう。

ただ、U-NEXTでしか観られない作品もたくさんあります。

とくにアニメの好きな方へは、「これも観られるの!?」という先行配信・独占配信の作品が多いです。

ぜひ一度ラインナップを確認してみてくださいね。

直近の人気アニメベスト10
  • 僕のヒーローアカデミア(第5期)
  • 東京リベンジャーズ
  • スライム倒して300年、知らないうちにレベルMAXになってました
  • ひげを剃る。そして女子高生を拾う
  • 戦闘員、派遣します!
  • 名探偵コナン 緋色の不在証明
  • 転生したらスライムだった件 転スラ日記
  • 「キングダム」第3シリーズ
  • 呪術廻戦
  • 異世界魔王と召喚少女の奴隷魔術Ω

U-NEXTを利用する際に気になる疑問3点

ここではU-NEXTの契約について、よくある質問をご紹介します。

ご自身に合ったVODサービスかどうか、検討する上での参考にしてくださいね。

Q1.無料トライアルが終わった後はどうなる?

無料トライアルの翌日から料金が発生し、それ以降は毎月1日が自動更新になります

月半ばなどで退会しても、1ヶ月分まるまる利用料金が請求されるので、覚えておきましょう。

Q2.解約方法がわかりづらい?

U-NEXTはしっかりと手順を確認しながら解約を進めれば、5分以内に解約できます

解約の手順としては、以下の通りです。

【5分で終わる】U-NEXTの登録解除の5ステップ
  • U-NEXTのwebサイトへログインします。
  • メニュー[アカウント設定]>[契約・決済情報]>[契約内容の確認・解約]へ進みます。
  • 契約内容の下に表示されている[解約はこちら}へ進みます。
  • アンケート画面が出てきますが、ここでまだ完了していないので注意しましょう。
  • その後[解約の注意事項]に同意し、[解約する]をクリックすれば完了です。

Q3.コストパフォーマンスはどうか?

U-NEXTは、映像だけでなく書籍など、他社と比べても圧倒的な作品数を誇っています。

ですのでたくさん利用する人にとっては、とてもコスパの高いサービスといえますよ。

無料ポイントを利用したり、ファミリーアカウント機能を使えば、さらにお得に利用できます。

まとめ

U-NEXTの評判・口コミを検証し、まとめました。

良い評判からわかったこと
  • 作品数がNo.1で雑誌も読み放題
  • アカウント共有・同時視聴に関しては、最大4台まで可能
  • アニメ好きには嬉しい圧倒的作品数(4,000本以上)
悪い評判からわかったこと
  • ひとつのアカウントで利用する人には高く感じるかもしれない
  • 月額料金を安く済ませたい人には不向きといえる

さらに、今回の調査でわかった無料キャンペーンの手厚さ!

毎月1日に課金となるので、月初に無料キャンペーン申し込み→月末までに解約手続きを行えば、誰でも無料でU-NEXTの膨大な数の作品を観られます。

さらに600ポイントも付与されるので、トライアル期間中は料金0円のまま、有料作品も観ることができますよ。

少しでも気になる方は、ぜひ一度U-NEXTをお試しくださいね!